FAQ по мониторингу обменников криптовалют

Crypto.ru собирает курсы криптовалюты и фиата с проверенных обменников и отображает их на сайте. Это помогает быстро сравнить условия, выбрать подходящий курс и площадку для обмена.

Нужно ориентироваться на рейтинг, количество успешных сделок, отзывы пользователей и срок работы обменника. На сайте Crypto.ru отображаются проверенные сервисы, которые находятся под постоянным мониторингом.

На странице каждого обменника есть рейтинг и линк на раздел с отзывами реальных пользователей. Мы регулярно обновляем данные и следим за их достоверностью.

Комиссия — это плата обменнику за проведение операции, которая включается в курс или указывается отдельно. Перед обменом следует уточнить итоговую сумму, которую пользователь получит после всех удержаний.

Скорость зависит от выбранного обменника и типа валюты. Большинство сделок длятся от нескольких минут до часа. Точное время обычно указано на странице обменника.

Сначала нужно проверить статус заявки на сайте обменника. Если проблема не решена, следует связаться с техподдержкой. Пользователи могут сообщить нам о проблемном обменнике, но напрямую вмешиваться в сделку Crypto.ru не вправе.

Большинство обменников устанавливает фиксированный курс в момент создания заявки. Пользователю нужно перевести средства за определенное время. Если курс плавающий, итоговая сумма может немного отличаться. Узнать о принципе работы можно на странице обменника.

Да. Лимиты устанавливаются обменником. Минимальные и максимальные суммы отображаются на его странице. Информация обновляется в режиме реального времени.

Нужно использовать только проверенные обменники из списка на Crypto.ru. Следует внимательно проверить адрес сайта, не переходить по сомнительным ссылкам и не передавать личные данные вне формы обмена.

В большинстве обменников обмен проходит без обязательной верификации. Но для крупных сумм или использования некоторых направлений KYC может потребоваться. Подробные правила описаны на сайте обменника.

Каждый сервис устанавливает собственные правила возврата и отмен транзакций. Подробности нужно узнавать на сайте обменника.

Основные риски связаны с человеческим фактором: ошибки при вводе реквизитов, колебания курса, задержки в блокчейне. Crypto.ru исключает сомнительные сервисы, но пользователь также должен быть внимателен.

Резерв — это количество валюты, доступное для выдачи. Если нужной суммы нет в резерве, обменник не сможет провести сделку. Данные о резервах в мониторинге обновляются в режиме реального времени.

Курсы и резервы обновляются автоматически каждые несколько минут.

На сайте Crypto.ru есть форма обратной связи и email службы поддержки — info@crypto.ru. Мы ответим на общие вопросы и примем жалобу, но спорные ситуации с конкретным обменником решаются напрямую с его представителями.

Курс может измениться из-за колебаний рынка или обновления данных с небольшой задержкой. Для точной информации лучше ориентироваться на курс, зафиксированный обменником при создании заявки.

Да. Большинство обменников позволяет проводить конвертации без входа в личный кабинет. Однако авторизованные пользователи получают возможность отслеживать историю транзакций и участвовать в программе лояльности.

В этом поможет сортировка по курсу на странице направления. Пользователям нужно учитывать, что некоторые обменники включают комиссию в курс, а другие показывают ее отдельно.

Ограничений на использование мониторинга нет. Сервис доступен пользователям со всего мира. Главное — удостовериться, что выбранный обменник поддерживает нужную валюту и страну.

Стоит написать в нашу техподдержку через форму обратной связи или на email info@crypto.ru. Мы проверим обменник на надежность и при соответствии требованиям добавим его в список.