Онлайн-обменник Сова

Криптовалюта каждый день занимает все новые ниши в разных странах: банки вводят карты на цифровых активах, магазины принимают платежи, а некоторые компании выплачивают ими зарплату. Купить биткоин, эфириум и другие монеты можно через P2P, биржи и даже с рук. Но особым спросом пользуются специализированные сервисы для быстрой конвертации криптовалюты в фиатные деньги и обратно. Один из них — обменник Сова, занимающий на начало августа 2022 года 14-е место по объему резервов (согласно BestChange). Сервис поддерживает много платежных систем, 29 криптовалют, берет конкурентные комиссии за услуги.

Официальный сайт обменника Сова

Во время проверки доменного имени было обнаружено, что сервис зарегистрирован 13 декабря 2019 года. Разработчики не выпустили приложение для мобильных устройств, но сайт отлично адаптируется под любые смартфоны и планшеты с Android и iOS.

Для удобства использования обменника Sova gg создатели разместили меню вверху экрана. Най сайте можно авторизоваться как партнер проекта, посмотреть ответы на часто задаваемые вопросы, ознакомиться с правилами обмена, представленными в оферте. В правом верхнем углу находятся кнопки регистрации и входа.

Сделки заключаются на главной странице сервиса, которая поделена на 5 экранов:

• «Отдаете». Здесь пользователь должен указать платежную систему (или криптовалюту), ввести сумму.
• «Получите». Раздел, где нужно выбрать фиатную или цифровую валюту для покупки.
• «Ввод данных». Отображение курса и расчет по заявленному объему. Сюда же перед обменом необходимо внести e-mail, номер банковской карты (или адрес кошелька), ФИО получателя и запустить транзакцию.

В двух оставшихся окнах отображаются доступные платежные системы и криптовалюты. По каждому пункту резерв отображен отдельно.

В нижнем правом углу работает круглосуточный чат с сотрудниками. Из главного меню открывается раздел с контактами, в котором указана электронная почта. Здесь же расположен список мониторингов и форумов, на которых представлен сервис.

Условия обмена

Все правила работы изложены в оферте на официальном сайте обменника Сова. Разработчики придерживаются политики «Знай своего клиента», поэтому некоторые операции лимитированы и пользователь обязательно должен подтвердить адрес электронной почты. При работе с фиатом необходимо указывать не только номер карты, но и ФИО.

Основные условия работы обменника:

• Доступны фиатные деньги — RUB, USD, UAH, EUR, KZT.
• Можно обменять 29 криптовалют.
• Объем сделки ограничен резервами и платежными системами. Также при транзакции учитывается страна и степень идентификации клиента.
• Иногда сервис выборочно требует копию удостоверения личности. В противном случае заявка может быть отменена.
• Размеры комиссий не указаны, но в правилах говорится, что сборы включены в обменный курс.
• Техническая поддержка работает 24/7 и в чате отвечает в течение минуты.
• Время обработки платежей составляет 5-20 мин. Судя по отзывам об обменнике Sova gg, переводы часто занимают 1-2 мин.

Комиссии

Размер сервисных сборов не указан. Комиссия включается в курс конвертации. Клиент отдаст и получит в другой валюте ровно столько, сколько будет отражено во время оформления заявки.

Обмен электронных денег в обменнике Сова

Для сделок доступны фиатные и цифровые активы. Криптовалюты представлены набором самых популярных коинов (Bitcoin, Litecoin и другие). По правилам сервиса, объемы на обмен валют ограничены политикой противодействия отмыванию средств. Однако непонятно, по какому принципу устанавливается минимальный и максимальный пороги.

Алгоритм действий для создания заявки следующий:

1. Открыть главную страницу сайта Sova.
2. В разделе «Отдаем» выбрать валюту отправления и сумму. Над полем ввода отобразится максимальный и минимальный лимиты для криптоактива или платежной системы.
3. В окне «Получите» выбрать направление обмена.
4. Перейти к разделу «Ввод данных» и заполнить поля с реквизитами, e-mail и ФИО.
5. Нажать кнопку «Обменять сейчас».
6. Проверить данные в ордере. Подтвердить или отменить сделку.
7. Оплатить заявку в течение 20 минут по реквизитам, указанным на следующей странице.

Обработка происходит в ручном режиме оператором компании. После поступления средств соответствующую сумму отправят по указанному пользователем адресу.

Сколько ждать от оплаты до получения перевода, зависит от загрузки криптовалютных сетей или обработки банковских поручений. Регламентированное время — 5-20 минут.

Отследить статус транзакции можно в личном кабинете в разделе «Мои заявки». Пользователю открыта вся информация по запрошенному обмену: время, дата, активы, этап обработки.

Доступные валюты и платежные системы

На официальном сайте обменника Сова не указана дата начала работы. На популярном криптовалютном форуме представитель компании сообщил о запуске проекта. Заявление датировано 19 сентября 2020 года (домен зарегистрировали еще в декабре 2019 г.). Тогда пользователям представили такие направления обмена:

• Bitcoin
• Perfect Money
• Yandex.Money
• Сбербанк
• Visa/MasterCard
• Litecoin
• Ethereum
• Payeer
• Exmo RUB
• Exmo USD

На дату написания обзора обменника (август 2022 года) список включал уже 29 криптоактивов, 5 фиатных валют и почти 40 платежных систем (в том числе электронные кошельки и банковские карты).

Актуальные лимиты на обмен.

Покупка и продажа криптовалюты

На площадке разрешен обмен электронных денег на фиат и обратно. Также цифровые активы можно конвертировать между собой в пределах установленных лимитов. При этом каждые 10 секунд курс обновляется.

Регистрация

Обменять валюту без регистрации невозможно. Если клиент совершает сделку в первый раз, ему открывают личный кабинет. Для этого сервис использует указанный при оформлении заявки e-mail.

Чтобы создать аккаунт самостоятельно до подачи заявки на обмен, необходимо:

1. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
2. Указать действующую электронную почту.
3. Придумать пароль не менее 8 символов. Допустимы строчные и прописные латинские буквы, цифры.
4. Ввести пароль в двух строках.
5. Подтвердить регистрацию.
6. Активировать аккаунт через ссылку в письме.

Верификация

В разделе «Ответы на вопросы» есть пункт, в котором говорится, что пользователь должен пройти верификацию банковской карты, однако служба поддержки утверждает, что это устаревшая информация и на август 2022 г. такая процедура упразднена. Согласно правилам обмена в некоторых случаях могут запросить копию удостоверения личности.

Бонусы и программа лояльности

Клиенты обменника могут получать доход в партнерской программе. Работает она по классической схеме. Для участия нужно:

1. Авторизоваться в личном кабинете.
2. Открыть вкладку «Реферальная программа».
3. Скопировать ссылку.
4. Отправить ее друзьям и знакомым.

Если приглашенный пользователь воспользуется обменом и выводом криптовалют, сервис поделится с партнером частью комиссии. Размер вознаграждения составляет 0,5-0,9% (зависит от количества рефералов).

Служба поддержки Sova gg

Чтобы самостоятельно разобраться с возникающими вопросами, на сайте есть раздел с небольшой базой ответов и офертой, в которой разъяснены все стороны работы сервиса. При возникновении более серьезных проблем есть 2 способа связаться с сотрудниками:

• Онлайн-чат на сайте. Операторы отвечают в течение 2 минут, но иногда запросы обрабатывают долго.
• Электронная почта. На письма отвечают через несколько часов.

Служба поддержки работает круглосуточно без выходных. Если на обращение долго не реагируют, стоит продублировать вопрос, иначе он останется без ответа.

Часто задаваемые вопросы

Плюсы

• Большой выбор активов и платежных систем
• Получится менять как криптовалюту, так и фиатные деньги
• Простой интерфейс
• Отсутствует верификация
• Скорость конвертации до 20 минут
• Участие в реферальной программе
• Автоматическая регистрация во время первого обмена

Минусы

• Служба поддержки может задержать ответ
• Нет информации об истории создания, учредителях
• Во вкладке «Вопросы и ответы» есть неактуальные данные

Сова

4.9

Обменять

Резервы