Категории
Прогнозы
Все монеты
Курсы
Криптобот 💎
Калькулятор
Отзывы о криптовалютах
Ближайшие аирдропы криптовалют
AML-проверка
По странам
На русском языке
Белорусские
Украинские
Американские
Японские
Корейские
Китайские
Турецкие
Казахстанские
Мониторинг обменников
Криптокарты 💎
Приложения для обмена
Другие рейтинги
Инфографика
NFT
DeFi
Мероприятия
Регулирование
Криптопроекты
Безопасность
Институциональные инвесторы
Майнинг
Эксперты
Инвестирование
Интервью
Эфириум
Эксперимент
Купить оборудование для майнинга
Онлайн-калькулятор доходности майнинга
Доходность асиков и цена
Майнинговые компании
Книги про майнинг криптовалют
Индекс страха и жадности
Календарь листинга криптовалют на биржах
Календарь ICO
Рейтинг IDO-площадок
Халвинг Биткоина
Рынок NFT
Академия криптовалют
Телеграм-каналы про криптовалюту
Аккаунты о крипте в Twitter
Вопросы и ответы
Закон
Обратная связь
Редакция
Книга о криптовалюте
Пожаловаться на биржу
Обучение арбитражу криптовалют
Комьюнити
Блоги
Форум
Топ-100 СМИ«Большинство споров разрешаются положительно для пользователей» — интервью с Никитой Зуборевым, старшим аналитиком BestChange
Редакция Crypto.ru продолжает общаться с представителями индустрии. В этот раз мы поговорили с Никитой Зуборевым, старшим аналитиком мониторинга обменников BestChange. Эксперт рассказал нам о принципах проверки обменников, разрешении спорных ситуаций и дополнительных продуктах.
— Крипторынок переживает затяжной спад с начала 2025 года. Некоторые эксперты рассматривают ситуацию как полномасштабную криптозиму. Что вы думаете по этому поводу?
— Мы рассматриваем текущую ситуацию с позитивной стороны. Да, рынок действительно корректируется с прошлого года, но для криптосообщества это время консолидации и отсеивания слабых участников. Объемы проводимых в обменниках из мониторинга операций снизились не критично, при этом качество работы обменных сервисов в условиях более жесткой конкуренции даже выросло. Главное, что мы видим развитие инфраструктуры даже в условиях затяжного сокращения капитализации криптовалютного сегмента, а, по нашему мнению, это главный признак здорового рынка.
— Аналитики JPMorgan еще в 2025 году заявляли о потере биткоином статуса «цифрового золота». Падение котировок криптовалюты усиливает разочарование инвесторов. Означает ли это, что биткоин превращается в еще один инструмент для спекуляций?
— Биткоин действительно переживает период высокой волатильности, но его фундаментальные свойства — дефицитность, децентрализация и устойчивость сети — никуда не делись. Примечательно и то, что параллельно с краткосрочными спекулянтами на рынок приходят институциональные игроки с длинными стратегиями.
Все же, называя биткоин «инструментом для спекуляций», мы довольно сильно упрощаем. Спекулянтов достаточно на любом рынке, само их наличие не превращает какой-то актив исключительно в спекулятивный, скорее наоборот, показывает высокий интерес рынка к этому активу. Куда важнее оценивать капиталы крупных фондов, а они сохраняют объемы инвестиций в криптовалюту на довольно высоком уровне.
— Многие инвесторы ждут начала альтсезона в 2026 году. Насколько это вероятно в текущих условиях?
— С одной стороны, история показывает, что после затяжных коррекций рынок криптовалют получает мощный импульс. Мы уже фиксируем рост интереса к отдельным сегментам — DeFi, Layer 2, токенизации реальных активов. Как только макроэкономический фон станет благоприятнее, капитал может быстро перетечь в рискованные активы, в том числе и криптовалюты.
Однако мы не исключаем, что альтсезона в классическом представлении больше никогда не будет. Рынок постепенно трансформируется, и на смену одним трендам приходят новые, поэтому ожидать классических «иксов» на старых альткоинах не стоит. Лучшей стратегией станет попытка отслеживать формирующиеся тренды. Наш мониторинг также к этому готов — мы постоянно добавляем на сайт новые монеты и направления обмена.
— BestChange — старейший мониторинг обменных пунктов в русскоязычном интернете. У вас большая команда?
— У нас довольно большая и слаженная команда, распределенная по всему миру. BestChange работает с 2007 года. За это время мы накопили колоссальный опыт в сфере обменных сервисов и кибербезопасности.
У нас есть как штатные разработчики, аналитики, специалисты в области поддержки пользователей и AML, так и множество привлеченных экспертов в очень узких направлениях. Это позволяет нам сохранять лидерство и быстро адаптироваться к любым изменениям.
— Листинг на BestChange считается знаком качества для криптовалютных обменников. Какие требования предъявляются к проектам?
— Действительно, листинг в нашем мониторинге — негласный маркер качества обменного сервиса на рынке. Именно потому, что мы выдвигаем довольно жесткие требования и проверяем претендентов по большому количеству критериев.
Например, вот базовый список требований к обменникам:
- Прозрачная коммерческая история, полное раскрытие информации о компании и ее бенефициарах.
- Обязательное соблюдение политик AML и KYC.
- Подтвержденная ликвидность и резервы по всем заявленным направлениям.
- Стабильная работа сайта и оперативная техподдержка, степень подготовки и качество сервиса, которые должны быть на высочайшем уровне.
Как итог, после всех процедур к нам попадают только лучшие из сервисов, поэтому все стремятся добиться статуса партнера BestChange.
— Как в дальнейшем отслеживается работа обменников из списка?
— Мы используем систему многоуровневого мониторинга. Первичная автоматическая проверка курсов, резервов и доступности обменных пунктов выполняется круглосуточно по заданным алгоритмам. Параллельно с этим наша команда вручную анализирует любые аномалии в данных, досконально обрабатывает обратную связь от пользователей и проводит регулярные проверки всех участников по отдельным направлениям обмена.
Если обменник начинает задерживать выплаты, хамить пользователям или как-либо еще нарушать условия листинга, то мы принимаем решение о соразмерном наказании за проступок вплоть до полного исключения из мониторинга. Такой подход мотивирует сервисы поддерживать высокий уровень обслуживания, оперативно решать спорные ситуации и соблюдать стандарты качества, принятые в сообществе.
— Мониторинг помогает пользователям в проблемных ситуациях?
— Мы выстроили работу мониторинга так, чтобы пользователи могли усиливать вес своих требований даже без нашего непосредственного участия в каждом споре. Если пользователь сталкивается с задержкой или иной проблемой, то он может оставить претензию — публичную жалобу, на которую по правилам мониторинга обменный пункт обязан отреагировать в кратчайшие сроки. Поэтому подавляющее большинство споров разрешаются положительно для пользователей даже без нашего вмешательства — обменники дорожат репутацией и участием в нашем листинге.
Однако если спор затягивается или стороны заходят в тупик, к процессу подключаются наши модераторы. За 19-летнюю историю существования мониторинга у нас накопилось достаточно кейсов, чтобы на их основе принимать наиболее справедливые по мнению рынка решения и доносить до участников спора общественный консенсус по подобным ситуациям.
— На сайте BestChange появился инструмент для самостоятельной AML-проверки криптовалютных кошельков. Чем он отличается от других подобных сервисов?
— Наш инструмент отличается в первую очередь низкой ценой, предоставляя единичные проверки фактически по оптовым рыночным ценам. Во-вторых, мы сделали упор на понятную интерпретацию результатов и рекомендации, основанные на конкретных рисках каждого кошелька. А в-третьих, мы поместили отдельные самостоятельные сервисы с их уникальными методологиями и базами данных в «одно окно» — на нашем сайте можно заказать единую комплексную проверку по всем популярным анализаторам и получить сводный результат с полными рекомендациями от разных AML-операторов.
— Нужно ли проводить дополнительную проверку адреса перед отправкой средств, если обменник заявляет о соблюдении требований AML?
— Все зависит от вашего сценария использования криптовалюты. С одной стороны, подавляющее большинство обменных сервисов использует для хранения криптоактивов кастодиальные сервисы с прозрачными AML-политиками и строгими KYC-процедурами, поэтому большинство анализаторов признают выплаты с их кошельков «чистыми».
Однако даже если обменник соблюдает все требования AML-законодательства, это не гарантирует, что конкретный адрес кошелька не будет скомпрометирован или случайно не попадет в поле подозрений. На рынке из-за страха вторичных санкций с подозрительной частотой стали ретроспективно пересматривать риски по некоторым конкретным криптобиржам, поэтому проверку лучше делать непосредственно перед взаимодействием с кастодиальными сервисами (магазинами, шлюзами, биржами и т.д.). Использование «промежуточных» кошельков в связке с самостоятельной AML-проверкой переводов через наш сервис займет всего пару дополнительных минут, но даст уверенность в отсутствии проблем в дальнейших операциях с криптовалютой.
— Что делать пользователю, если при проверке выявлен высокий AML-риск кошелька контрагента (обменника)? Он может обратиться в службу поддержки BestChange? Какие меры будут приняты в этом случае?
— Сразу стоит отметить, что подобные ситуации происходят крайне редко. В реальности столкнуться с этим в обменниках из листинга практически невозможно.
Однако если все же произошла подобная неприятная ситуация, то пользователь должен немедленно обратиться в нашу службу поддержки. Мы относимся к таким сигналам со всей серьезностью. Проводим собственную расширенную проверку адреса, связываемся с обменником для выяснения обстоятельств. Если риск подтверждается, а обменник отказывается предоставить внятные объяснения, мы временно исключаем его из листинга, чтобы обезопасить других пользователей.
В России планируется внедрить новые правила регулирования цифровых валют, которые выводят обменные...
С каждым годом регуляторные требования в отношении криптовалют ужесточаются, а биржи и платежные...
Индекс страха и жадности биткоина (BTC) — это аналитический показатель, который отражает...
Одновременно с этим мы помогаем пострадавшей стороне получить компенсацию или полный возврат средств по правилам обменного пункта. Ввиду редкости подобных ситуаций каждый случай рассматривается индивидуально. Мы принимаем все возможные меры для справедливого урегулирования спора с учетом интересов обеих сторон.
— В прошлом году BestChange представил модернизированную версию сайта. Были обновлены дизайн и некоторые функции. Расскажите подробнее, что изменилось?
— Да, мы провели очень масштабный редизайн. Если отвечать коротко, то в интерфейсе поменялось все — мы провели пересборку всех основных функций с учетом пользовательского опыта и потребностей нашей аудитории, а не основываясь на историческом наследии. Для этого мы даже проводили опросы, выявляющие желания и предпочтения наших постоянных посетителей. Если какие-то функции и элементы повторяют старый сайт, то только потому, что это и было уже наиболее удобное и ожидаемое решение.
Теперь интерфейс мониторинга современный, минималистичный и одинаково удобный на всех устройствах. Появились темная тема, возможность тонкой фильтрации обменников, включая личный «черный» список и избранное. Мы добавили агрегатор AML-проверок и проводим регулярный аудит антиотмывочных процедур для каждого обменника из мониторинга.
— Вы также запустили мини-приложение в Telegram. Что может бот BestChange?
— Бот повторяет основной функционал мониторинга, а именно позволяет моментально находить лучшие курсы для обмена. Главная идея бота была в предоставлении функций мониторинга в ситуациях, когда нет возможности зайти на сайт — медленный интернет, отдельные локальные блокировки доступа и не только. В будущем мы планируем расширить его функционал до полного аналога классического сайта.
К слову, в боте есть возможность запустить мини-приложение (Telegram Mini App), которое уже повторяет подавляющее большинство функций сайта и остается доступным почти при любых искусственных ограничениях соединения с классическим сайтом.
Пройти тест и получи скидку на торговую комиссию вместе с книгой о криптовалютах
— Расскажите об Академии BestChange. Какие возможности она предлагает?
— Это наш образовательный проект, созданный для того, чтобы пользователи чувствовали себя уверенно в мире криптовалют. Там собраны все необходимые обучающие материалы — от информационных статей по криптовалютам до структурированных руководств на различные темы: как выбрать обменник, что такое AML и почему это важно, как защититься от фишинга и мошеннических схем. Материалы подходят как новичкам, так и опытным участникам рынка. Академия полностью бесплатна. Ее каталог регулярно пополняется нашими профессиональными авторами, которые актуализируют материалы, опираясь на личный опыт профессиональных участников рынка.
— Кто может принять участие в партнерской программе сервиса? Как это работает?
— Мы приглашаем всех владельцев сайтов, блогов, Telegram-каналов и других площадок. Схема простая: пользователь регистрируется в реферальном кабинете, получает уникальную ссылку и готовые материалы (баннеры, виджеты и т.д.), а затем размещает их на релевантных площадках. Когда привлеченные им посетители совершают полезные действия на нашем сайте, на баланс реферального аккаунта пользователя начисляются вознаграждения.
Для всех участников реферальной программы доступна прозрачная статистика, которая обновляется в реальном времени. Выплаты производятся по запросу участника в разных удобных форматах.
Единственное, о чем должен сразу предупредить: «арбитражить» трафик не получится. Это прямое нарушение правил нашей реферальной программы. Сделано это по очевидным причинам — у нас нет необходимости конкурировать со своими же партнерами в тизерных сетях и контекстной рекламе, поэтому любая «оплаченная реклама» запрещена. Но в то же время мы приглашаем всех, кто обладает своими ресурсами, зачастую достаточно даже личного блога.
— Какие еще нововведения ждут пользователей в ближайшее время?
— В приоритете у нас еще более глубокая персонализация мониторинга, расширение AML-инструментов и новые направления обмена, включая фиатные валюты развивающихся стран. Хотим сделать так, чтобы BestChange оставался не просто мониторингом, а полноценным помощником в любой обменной операции.
Монеты
Обменники
Вход/регистрация
Прогнозы
Форум