Представители компании Binance рассказали о ключевых принципах работы торговой платформы

7207

2 мин

Пресс-служба Binance опубликовала новый пост в собственном блоге. Представители компании рассказали о ключевых принципах в управлении криптовалютной торговой платформой. Специалисты отметили, что с момента создания биржи все сотрудники неизменно концентрировались на клиентах площадки.

Команда проекта заявила, что очень привержена обслуживанию пользователей. По заверениям представителей Binance, в службе поддержки клиентов (CS) работают только преданные своему делу специалисты. Кроме того, сотрудники других отделов, включая руководителей, регулярно посещают ежеквартальные тренинги и прочие мероприятия.

Наконец, фонд SAFU, обучающие семинары для регуляторов, усилия по соблюдению нормативно-правовых требований и другие инициативы также являются олицетворением ценностей компании и культуры, ориентированной на пользователей. Руководство платформы заявило, что «придерживается духа блокчейна как технологии, которая лежит в основе Binance и более широкой экосистемы Web3». По заверениям специалистов, вся криптоиндустрия, в отличие от любой другой сферы, построена на базе внутреннего сообщества.

По словам руководителей биржи, речь идет о доверии, безопасности и прозрачности, которые заложены в базовую технологию блокчейна. Эти ценности предназначены для того, чтобы вернуть власть в руки людей. Именно поэтому высокие стандарты обслуживания клиентов и являются основополагающей работы платформы Binance.

Руководители маркетинговых, социальных, PR, региональных и бизнес-подразделений также играют ключевую роль в системе поддержки клиентов. Они постоянно заняты поиском проблем в Твиттере и участвуют в написании электронных писем, а также эскалации заявок. Все вносят свой вклад в то, чтобы поставить пользователей и их проблемы на 1-е место.

Именно поэтому компания запустила Фонд безопасных активов для клиентов Binance (SAFU) в июле 2018 года. Руководство выделило часть прибыли с торговых комиссий для увеличения размера этого запаса. В январе 2022 года он был оценен в $1 млрд.

Автор

Петр Иванов

Понравилась новость? Поделись мнением!

Комментарии

Оставить комментарий

Комментариев пока нет

Интересное по инвестиции

Токен Base Layer AI VVV за сутки прибавил 34,2%, капитализация поднималась выше $530 млн

По данным GMGN, за последние 24 часа токен Base Layer AI VVV вырос более чем на 34,2%, а его рыночная капитализация на пике превысила $530 млн. Сейчас капитализация оценивается в $510 млн, объем торгов за 24 часа составил $26,6 млн.

На неделе ZRO, ARB и KAITO проведут крупные разовые разблокировки токенов

По данным Token Unlocks, на этой неделе ряд проектов проведёт разовую разблокировку токенов. Среди крупнейших: ZRO — 44,99 миллиона токенов 19 февраля на сумму около $44,99 миллиона 5,98% от обращения, YZY — 20,33 млн 17 февраля на $20,33 млн 17,24%, ARB — 10,62 млн 16 февраля на около $11 млн 1,88%, KAITO — 10,16 млн 19 февраля на $10,16 млн 10,64%. Также запланированы разблокировки ZK — 3,79 миллиона 16 февраля на $3,79 миллиона 3,06% и APE — 1,94 миллиона 17 февраля на $1,94 миллиона 1,51%.

Кит нарастил лонг по ETH на 24 000 монет после фиксации прибыли

Крупный трейдер, ранее собравший длинную позицию в 105 000 ETH, накануне зафиксировал прибыль, продав 32 000 ETH. За последние 13 часов он снова увеличил лонг, купив 24 000 ETH по средней цене $1972,16 за ETH на сумму $47,33 миллиона.

Данные ончейн-аналитики указывают на рост накопления BTC на фоне спада рынка

Во время снижения крипторынка BTC демонстрирует широкие признаки накопления, пишет Forbes со ссылкой на ончейн-данные. По информации Glassnode, впервые с конца 2025 года кошельки разных размеров снова последовательно наращивают покупки, а адреса с 10–100 BTC были самыми активными, когда цена опускалась примерно до $60 000. На фоне развития институциональных продуктов, включая новые ETF и похожие на ETF инструменты, спрос на BTC и другие криптоактивы выглядит более устойчивым, чем в прошлые циклы.

Спотовое золото опустилось ниже $5000 за унцию

Спотовая цена на золото снизилась и пробила отметку $5000 за унцию, следует из данных Bitget. Сейчас металл торгуется по $4994,38 за унцию, а дневное падение достигло 0,93%.