Криптобиржа Coinbase запустила телефонную линию поддержки клиентов

974

2 мин

Руководство американской торговой платформы для обмена криптовалют Coinbase объявило о запуске поддержки пользователей по телефону. Теперь любой клиент, у которого есть подозрения в мошеннических операциях с его аккаунтом, может связаться с живым оператором. Такой подход должен помочь обеспечить дополнительный уровень безопасности для биржевых активов трейдеров.

Общение с операторами будет происходить в реальном времени, что позволит начать мгновенное расследование в случае взлома мошенниками учетной записи пользователя. По мнению руководства компании, это является серьезным шагом в отношениях с клиентами торговой площадки.

До нововведения все общение между трейдером и администрацией торговой криптоплатформой происходило через билеты или электронную почту. Из-за этого теряется время на обратную связь и как следствие средства пользователей. В Coinbase полагают, что реализация решения с линией поддержки поможет предотвратить большое число проблем, связанных с незаконными действиями злоумышленников.

Помимо онлайн-операторов, Coinbase уже дает возможность своим клиентам применить дополнительные уровни защиты для аккаунтов. Речь идет о двухфакторной аутентификации, распознавании пользовательских устройств и услуге продвинутых аппаратных ключей безопасности.

Криптовалютные биржи всегда были объектом для хакеров, которые регулярно устраивают атаки на платформы. Это опасно, так как цифровые активы пользователей могут быть выведены быстро, их очень сложно отследить и почти невозможно вернуть обратно. Coinbase надеется, что новая мера поможет клиентам обрести больше уверенности в надежности хранения собственных средств на американской бирже.

Заместитель главного редактора

Евгений Лукин

Понравилась новость? Поделись мнением!

Комментарии

Оставить комментарий

Комментариев пока нет

Интересное по инвестиции

Спотовая цена серебра превысила $87 за унцию

По данным Bitget, спотовая цена на серебро впервые превысила $87 за унцию. С начала года металл подорожал более чем на 21%.

Meta сокращает Reality Labs и переводит ресурсы в носимые AI-устройства

Meta Platforms объявила об увольнении более 1000 сотрудников подразделения Reality Labs в рамках перераспределения инвестиций с VR и метавселенной на носимые устройства с искусственным интеллектом и функции телефонов. По внутреннему уведомлению от технического директора Andrew Bosworth, уведомления об увольнении начнут рассылать со вторника; предыдущие зарубежные сообщения указывали, что волна затронет около 10% из примерно 15 000 сотрудников Reality Labs. Представитель Meta подтвердил, что сэкономленные ресурсы планируют реинвестировать для поддержки роста бизнеса носимых устройств в этом году, по данным Jinse Finance.

Спотовая цена серебра превысила $86,244 и обновила рекорд

По данным рынка Bitget, перед объявлением индекса потребительских цен спотовое серебро пробило отметку в $86,244 за унцию и достигло нового исторического максимума. Рост произошёл на фоне ожиданий выхода данных по инфляции.

Dark Horse взлетел более чем на 400% и достиг 8 миллионов долларов

Dark Horse на короткое время вырос более чем на 400% и в какой-то момент достиг рыночной капитализации более 8 миллионов долларов, после чего упал до 5,94 миллиона долларов. За 24 часа цена монеты увеличилась на 242%, при этом эксперты предупреждают о высокой волатильности мем-монет и советуют не поддаваться страху упущенной выгоды.

Мем-монета Laozi выросла почти на 80% и затем упала ниже $10 миллионов

Китайская мем-монета Laozi в короткий период выросла почти на 80% после объявления о листинге на Binance Alpha, затем откатилась, и сейчас её рыночная капитализация составляет $9,32 миллиона долларов, что на 18% ниже уровня до объявления. Эксперты предупреждают, что большинство мем-монет не имеют реальной ценности и отличаются высокой волатильностью, инвесторам советуют быть осторожными и избегать FOMO.