«Большинство банков и компаний будут проводить платежи в криптовалютах» — интервью с основателем обменника SecuredChange
Редакция Crypto.ru продолжает брать интервью у лидеров индустрии. В этот раз мы пообщались с основателем криптовалютного обменника SecuredChange. Эксперт рассказал нам о популярных направлениях конвертации, принципах работы, основных преимуществах и поделился взглядом на будущее рынка.
— Как появилась идея создать обменник? Сколько понадобилось времени на его разработку?
— Мы с командой занимались P2P-арбитражем более двух лет до того, как создать обменный сервис. Вследствие этого у нас появилась определенная база клиентов, у которых постоянно появлялись те или иные запросы на обмен, что и подтолкнуло на открытие сервиса. Нам понадобилось порядка трех месяцев, чтобы создать сервис и провести определенные баг-тесты, добавить направления обмена и улучшить интерфейс для пользователей.
— С какими трудностями сталкивались во время запуска платформы?
— При работе возникали разные сложности, но если в жизни предпринимателя нет трудностей и проблем, значит, что-то явно не так. Самая сложная часть — это поддержание высокого уровня клиентского сервиса. Мы стараемся улучшать качество сервиса каждый день, проводим определенные тренинги для наших трейдеров и администраторов на постоянной основе. Мы проводим ежедневный мониторинг качества обратной связи со стороны наших администраторов. Это занимает большое количество времени и сил, но дает свои плоды.
— В чем основное преимущество обменника SecuredChange перед другими?
— Основное преимущество нашего сервиса — клиентоориентированность. Каждый клиент для нас имеет огромное значение, наши трейдеры стараются провести сделки максимально оперативно и поддерживать моментальную обратную связь. Поэтому наши постоянные клиенты остаются с нами все это время.
— Как вы выбираете, какие цифровые активы добавить на платформу?
— Мы следим за капитализацией крупнейших криптовалют на рынке, отталкиваясь от сервиса CoinMarketCap. Мы добавляем только те цифровые активы, к которым есть доверие крипторынка. Наша команда проводит определенный анализ перед листингом пар на нашем сервисе. Также мы обращаем пристальное внимание на нужды наших клиентов.
— Насколько сложно включить в поддержку новую криптовалюту?
— Включение нового цифрового актива занимает определенное количество времени. Мы стремимся постоянно увеличивать количество направлений обмена. Мы работаем только с теми криптовалютами, к которым есть доверие рынка.
— Есть ли отличия в процедурах добавления цифрового актива и банка?
— Для нас не имеет значения, будет это банк или криптовалюта. Наша команда занимается этим процессом на постоянной основе, 7 дней в неделю, для удовлетворения потребностей наших клиентов.
В Telegram появилось много мини-приложений, которым дал развитие Notcoin. Актив появился на биржах...
Кликеры стали главным трендом 2024 года в криптовалютном сегменте. Все началось с Notcoin:...
Во многих странах цифровые валюты не считают платежным средством. Это ограничивает их применение в...
— Какие направления обмена наиболее популярны среди ваших клиентов?
— Для наших клиентов самое популярное направление — это Сбер/USDT, Сбер/Bitcoin, Сбер/Ethereum. Большая часть клиентов покупает USDT, биткоин, эфир и TON. С недавних времен мы заметили повышенную активность с Dogecoin. Также мы являемся одним из первых обменников, который добавил направления обмена с новой монетой DOGS на блокчейне TON.
— Влияет ли высокая волатильность крипторынка на работу обменника? Если да, то как это проявляется?
— Высокая волатильность создает определенные тенденции на рынке. Они и положительные, и отрицательные. Бывает такое, когда у сервиса появляется повышенная нагрузка в связи с паникой либо ажиотажем, что создает курсовые колебания. Мы используем определенные механизмы для хеджирования наших валютных рисков.
— Что вы делаете, чтобы минимизировать риск отмывания денег мошенниками посредством обменника SecuredChange?
— Наша команда с первого дня работы использует AML-сервис для проверки прозрачности криптовалюты. Мы не открываем сделки, если кошелек не проходит наши критерии безопасности. Наш обменник не работает по принципу остальных, когда средства сначала поступают, проверяются и потом в случае вопросов отправляются обратно.
При обмене суммы свыше 90 тысяч рублей администратор запрашивает фото карты на фоне сделки, при необходимости — селфи с паспортом на фоне сделки. Клиенты, которые не готовы проходить через эти проверки, не обслуживаются с нашей стороны. Для нас самое важное — это чистота и прозрачность средств.
— Какие интересные и полезные функции или услуги вы планируете внедрить в ближайшее время?
— Мы планируем расширять линейку направлений обмена. Наш обменник планирует добавить возможность обмена многих валют из стран постсоветского пространства, а также ближайшего зарубежья. Также наш сервис планирует запустить обмен наличных.
— Как вы оцениваете текущее состояние индустрии криптовалют?
— Индустрия криптовалют находится в состоянии роста. С каждым днем все больше и больше людей интересуются криптовалютами, это увеличивает количество совершаемых транзакций.
— Каким вы видите криптовалютный рынок через 3 года?
— Через 3 года мы ожидаем, что криптовалютами будет пользоваться практически каждый человек из общества. Криптовалюты будут интегрированы во все сферы жизни обычного человека. Большинство банков и компаний будут проводить платежи в криптовалютах. Очевидно, индустрию криптовалют ждет очень большое и светлое будущее.
— Какой последний блокчейн-проект из тех, что вы видели, вас особенно поразил?
— Последний проект, который оказал на меня впечатление, — это TON. Больше всего меня поразила команда и слаженные действия, начиная от самого механизма работы транзакций и заканчивая грамотным внедрением TON в инфраструктуру Telegram.
— Можете назвать 3 последних значимых события на крипторынке, по вашему мнению? Почему именно они?— Начало активного регулирования криптовалют во многих юрисдикциях мира. Начало выплат компенсаций клиентам обанкротившейся биржи MtGox. И последнее — листинг спотовых биткоин-ETF и повышенный интерес к данному инструменту со стороны крупных игроков.
— Какие советы вы можете дать начинающим участникам криптовалютного рынка?
— Сто раз отмерь, один раз отрежь. Я твердо уверен в том, что любые решения касаемо инвестиций в рынок криптовалют должны быть взвешенными в связи с повышенными рисками волатильности. Соответственно, нужно оценивать свои шансы крайне трезво и понимать, что возможен любой исход. Следите за рынком, изучайте его, только потом совершайте какие-либо действия, понимая все возможные риски.