Пользователи Coinbase пожаловались на службу поддержки

1695

2 мин

Клиенты крупной криптовалютной биржи Coinbase недовольны тем, как работает служба поддержки пользователей у этой торговой платформы. Многие трейдеры обнаружили, что с их счетов пропали денежные средства. Однако сотрудники торговой платформы не оказывают им должной помощи. Coinbase регулярно становится жертвой хакерских взломов. Согласно данным американского спутникового телеканала CNBC, несколько тысяч клиентов потеряли свои цифровые активы за последние месяцы.

Популярное издание сообщило, что многочисленные пользователи Coinbase обращаются с жалобами к сотрудникам технической поддержки. Однако их запросы остаются без ответа. Преступники регулярно воруют средства с кошельков,на протяжении нескольких месяцев, в то время как биржа игнорирует многочисленные жалобы и не старается помочь своим клиентам.

Сейчас пользователи криптобиржи вынуждены рассказывать печальные истории в социальных сетях, чтобы донести до общественности информацию о беспечности руководства крупной торговой платформы.

Один из владельцев учетной записи на Coinbase Таня Видович заявила, что еще в апреле с ее счетов были выведены цифровые активы на сумму около $168 тыс. Ранее сервис отправлял ей сообщения о попытке смены пароля, хотя сама девушка не делала этого. Все старания связаться с сотрудниками торговой платформы для выяснения ситуации ни к чему не привели.

Еще один клиент торговой площадки утверждает, что в марте нынешнего года с его аккаунта исчезло примерно $35 тыс в криптовалютах. Служба поддержки Coinbase лишь через несколько недель уведомила его, что транзакции в блокчейне нельзя отменить, а страховка компании не покрывает единичные случаи кражи средств.

В марте издание New York Times опубликовало статью о клиенте криптобиржи, который потерял около $100 тыс и подал судебный иск на Coinbase. Другие пользователи жалуются, что не могут войти в свои аккаунты уже 4-5 месяцев. Они считают Coinbase худшей торговой платформой в вопросе отношения к клиентам.

Начиная с 2016 года клиенты Coinbase подали свыше 11 тыс жалоб на криптобиржу в Федеральную торговую комиссию и Бюро финансовой защиты потребителей.

Заместитель главного редактора

Евгений Лукин

Понравилась новость? Поделись мнением!

Комментарии

Оставить комментарий

Комментариев пока нет

Интересное по инвестиции

Хассетт: у ФРС нет причин повышать ставки, Пауэлл поможет принять верное решение

Директор Национального экономического совета Белого дома Кевин Хассетт заявил, что текущие данные не дают ФРС оснований для повышения процентных ставок. По его словам, глава ФРС Джером Пауэлл поможет регулятору принять правильное решение по ставкам. Хассетт также добавил, что способность Ирана угрожать мировой экономике снизилась.

Опрос Bank of America зафиксировал максимальный с декабря 2024 года оптимизм по акциям США

Согласно опросу Bank of America Global Fund Manager, оптимизм фондовых менеджеров в отношении американского рынка акций вырос до самого высокого уровня с декабря 2024 года. Чистый показатель в 24% респондентов ожидает, что акции США будут выглядеть лучше других регионов, это третий по величине результат по доле вложений в американские акции за последние пять лет. При этом интерес к британским акциям снизился до минимума с августа 2020 года: с начала года FTSE 100 вырос на 5,7%, тогда как S&P 500 прибавил более 10%.

Баффет признал ошибку с Google и заявил о росте шансов компании на успех

Уоррен Баффетт заявил, что отказ от ранних инвестиций в Google был ошибкой, и отметил, что сейчас компания выглядит как еще более вероятный победитель. Он также подтвердил позитивную оценку вложений Berkshire Hathaway в Apple и сказал, что ключевые решения принимает Аджит Джейн, при этом ни один из них не поддержит шаг, с которым не согласен другой. По данным рынка, на премаркете акции Google снижались на 0,5%, а Berkshire Hathaway владеет акциями Alphabet примерно на $31 млрд.

22V Research: половина компаний S&P 500 может потерять инвестиционную привлекательность в ближайшие 5–10 лет

Исследователь 22V Research Джорди Виссер заявил, что развитие искусственного интеллекта резко усиливает конкуренцию и в ближайшие 5–10 лет может лишить половину компаний из S&P 500 их инвестиционной привлекательности. По его словам, проблемы Salesforce и Adobe показывают, как быстро ИИ способен разрушать прежние преимущества бизнеса. Виссер также отверг версию о «пузыре ИИ»: по его оценке, прибыль Samsung в этом году составит $217 млрд, а у крупных облачных компаний объем невыполненных заказов достиг $2 трлн при отсутствии свободных мощностей. Он считает, что к концу года прорыв голосовых ИИ-агентов может увеличить спрос на вычислительные мощности в 20–30 раз, а обычным инвесторам советует направлять около 10% капитала в ведущие цифровые активы и компании сектора ИИ, молодым — до 20%.

Инвестор может заработать около $12 млн на победе Аргентины

Аккаунт gud.hl на платформе Polymarket держит 12,35 млн контрактов на победу сборной Аргентины на чемпионате мира по футболу, следует из данных Arkham Monitor. Ранее инвестор открыл позицию примерно на $1,3 млн, сейчас его нереализованная прибыль составляет около $1,1 млн. Если Аргентина выиграет турнир, стоимость позиции может вырасти примерно до $12 млн.