Представители компании Binance рассказали о ключевых принципах работы торговой платформы

7081

2 мин

Пресс-служба Binance опубликовала новый пост в собственном блоге. Представители компании рассказали о ключевых принципах в управлении криптовалютной торговой платформой. Специалисты отметили, что с момента создания биржи все сотрудники неизменно концентрировались на клиентах площадки.

Команда проекта заявила, что очень привержена обслуживанию пользователей. По заверениям представителей Binance, в службе поддержки клиентов (CS) работают только преданные своему делу специалисты. Кроме того, сотрудники других отделов, включая руководителей, регулярно посещают ежеквартальные тренинги и прочие мероприятия.

Наконец, фонд SAFU, обучающие семинары для регуляторов, усилия по соблюдению нормативно-правовых требований и другие инициативы также являются олицетворением ценностей компании и культуры, ориентированной на пользователей. Руководство платформы заявило, что «придерживается духа блокчейна как технологии, которая лежит в основе Binance и более широкой экосистемы Web3». По заверениям специалистов, вся криптоиндустрия, в отличие от любой другой сферы, построена на базе внутреннего сообщества.

По словам руководителей биржи, речь идет о доверии, безопасности и прозрачности, которые заложены в базовую технологию блокчейна. Эти ценности предназначены для того, чтобы вернуть власть в руки людей. Именно поэтому высокие стандарты обслуживания клиентов и являются основополагающей работы платформы Binance.

Руководители маркетинговых, социальных, PR, региональных и бизнес-подразделений также играют ключевую роль в системе поддержки клиентов. Они постоянно заняты поиском проблем в Твиттере и участвуют в написании электронных писем, а также эскалации заявок. Все вносят свой вклад в то, чтобы поставить пользователей и их проблемы на 1-е место.

Именно поэтому компания запустила Фонд безопасных активов для клиентов Binance (SAFU) в июле 2018 года. Руководство выделило часть прибыли с торговых комиссий для увеличения размера этого запаса. В январе 2022 года он был оценен в $1 млрд.

Автор

Петр Иванов

Понравилась новость? Поделись мнением!

Комментарии

Оставить комментарий

Комментариев пока нет

Интересное по инвестиции

В контракт Lockbox перевели 16,27 млрд токенов WLFI на $4,83 млрд

В контракт Lockbox перевели около 16,27 млрд токенов WLFI, что составляет 16,27% от общего объема и оценивается в $4,83 млрд по текущей цене $0,297 за токен. Разблокировка 20% токенов начнется 1 сентября в 8:00 по восточному времени, а пользователи могли активироваться для получения части средств с 25 по 31 августа.

Монета GOAT Джеймса Уинна выросла на 67,4% за сутки и достигла капитализации $12,5 млн

Монета-мем GOAT, продвигаемая Джеймсом Уинном, за последние 24 часа подорожала на 67,4%, а её рыночная стоимость достигла $12,5 млн при объёме торгов $7,2 млн. Ранее, 27 августа, после рекламы Уинна, цена GOAT выросла более чем на 200%, превысив $10 млн капитализации. Инвесторам напоминают о высокой волатильности таких монет и рисках вложений.

Стартапы Web3 привлекли $9,6 млрд во втором квартале 2025 года

Во втором квартале 2025 года стартапы Web3 получили $9,6 млрд инвестиций — второй по величине показатель за всю историю. Большая часть средств направлена на инфраструктурные проекты, включая валидаторов ликвидности, роллапы и майнинговые сети, с финансированием от $70 до $112 млн. При этом растут инвестиции в серию А и посевные раунды, а публичные продажи токенов заметно сократились.

Адрес вывел 2000 ETH с централизованной биржи по цене $4445 за монету

Один адрес снял с централизованной биржи 2000 ETH по цене $4445 за монету и вложил их в Lido. Операция прошла около часа назад, сообщают данные он-чейн аналитики.

BTC-ETF зафиксировали $440,8 млн чистого притока за последнюю неделю августа 2025

За прошедшую неделю биткоин-ETF показали значительный приток капитала в размере $440,8 млн. Наибольший вклад внес IBIT с результатом $247,9 млн. Второе место занял ARKB с $78,6 млн, а BITB добавил...