Представители компании Binance рассказали о ключевых принципах работы торговой платформы

7167

2 мин

Пресс-служба Binance опубликовала новый пост в собственном блоге. Представители компании рассказали о ключевых принципах в управлении криптовалютной торговой платформой. Специалисты отметили, что с момента создания биржи все сотрудники неизменно концентрировались на клиентах площадки.

Команда проекта заявила, что очень привержена обслуживанию пользователей. По заверениям представителей Binance, в службе поддержки клиентов (CS) работают только преданные своему делу специалисты. Кроме того, сотрудники других отделов, включая руководителей, регулярно посещают ежеквартальные тренинги и прочие мероприятия.

Наконец, фонд SAFU, обучающие семинары для регуляторов, усилия по соблюдению нормативно-правовых требований и другие инициативы также являются олицетворением ценностей компании и культуры, ориентированной на пользователей. Руководство платформы заявило, что «придерживается духа блокчейна как технологии, которая лежит в основе Binance и более широкой экосистемы Web3». По заверениям специалистов, вся криптоиндустрия, в отличие от любой другой сферы, построена на базе внутреннего сообщества.

По словам руководителей биржи, речь идет о доверии, безопасности и прозрачности, которые заложены в базовую технологию блокчейна. Эти ценности предназначены для того, чтобы вернуть власть в руки людей. Именно поэтому высокие стандарты обслуживания клиентов и являются основополагающей работы платформы Binance.

Руководители маркетинговых, социальных, PR, региональных и бизнес-подразделений также играют ключевую роль в системе поддержки клиентов. Они постоянно заняты поиском проблем в Твиттере и участвуют в написании электронных писем, а также эскалации заявок. Все вносят свой вклад в то, чтобы поставить пользователей и их проблемы на 1-е место.

Именно поэтому компания запустила Фонд безопасных активов для клиентов Binance (SAFU) в июле 2018 года. Руководство выделило часть прибыли с торговых комиссий для увеличения размера этого запаса. В январе 2022 года он был оценен в $1 млрд.

Автор

Петр Иванов

Понравилась новость? Поделись мнением!

Комментарии

Оставить комментарий

Комментариев пока нет

Интересное по инвестиции

Биткоин впервые превысил $89 000

Курс биткоина поднялся выше $89 000, увеличившись за последние сутки на 0,84%. Это новый рекорд для криптовалюты, согласно данным HTX.

Ethereum впервые превысил $3 000

Ethereum впервые поднялся выше отметки в $3 000, показав рост за сутки на 0,49%. Это свидетельствует о продолжающемся укреплении криптовалюты на рынке.

ETH-кит вывел с Binance 2000 ETH на $5,98 млн

Адрес 0x4F5...61177 за полчаса перевел с Binance 2000 ETH на сумму $5,98 млн по цене $2 991,65 за монету. За последние 11 месяцев этот кит заработал $1,506 млн на трех волнах, при этом только одна из них закончилась убытком месяц назад. Сейчас началась его четвертая волна активности.

Вероятность достижения BTC $100 000 в этом году упала до 10%

На платформе Polymarket прогноз, что BTC достигнет $100 000 в 2023 году, снизился до 10%. Вероятность роста до $95 000 оценивается в 32%, а падения ниже $80 000 — в 18%.

Курс ACT вырос на 36,2% и превысил $0,04

Криптовалюта ACT за последние сутки подорожала на 36,2% и достигла отметки $0,04. Рыночная капитализация токена сейчас составляет $37 млн.