Представители компании Binance рассказали о ключевых принципах работы торговой платформы

7166

2 мин

Пресс-служба Binance опубликовала новый пост в собственном блоге. Представители компании рассказали о ключевых принципах в управлении криптовалютной торговой платформой. Специалисты отметили, что с момента создания биржи все сотрудники неизменно концентрировались на клиентах площадки.

Команда проекта заявила, что очень привержена обслуживанию пользователей. По заверениям представителей Binance, в службе поддержки клиентов (CS) работают только преданные своему делу специалисты. Кроме того, сотрудники других отделов, включая руководителей, регулярно посещают ежеквартальные тренинги и прочие мероприятия.

Наконец, фонд SAFU, обучающие семинары для регуляторов, усилия по соблюдению нормативно-правовых требований и другие инициативы также являются олицетворением ценностей компании и культуры, ориентированной на пользователей. Руководство платформы заявило, что «придерживается духа блокчейна как технологии, которая лежит в основе Binance и более широкой экосистемы Web3». По заверениям специалистов, вся криптоиндустрия, в отличие от любой другой сферы, построена на базе внутреннего сообщества.

По словам руководителей биржи, речь идет о доверии, безопасности и прозрачности, которые заложены в базовую технологию блокчейна. Эти ценности предназначены для того, чтобы вернуть власть в руки людей. Именно поэтому высокие стандарты обслуживания клиентов и являются основополагающей работы платформы Binance.

Руководители маркетинговых, социальных, PR, региональных и бизнес-подразделений также играют ключевую роль в системе поддержки клиентов. Они постоянно заняты поиском проблем в Твиттере и участвуют в написании электронных писем, а также эскалации заявок. Все вносят свой вклад в то, чтобы поставить пользователей и их проблемы на 1-е место.

Именно поэтому компания запустила Фонд безопасных активов для клиентов Binance (SAFU) в июле 2018 года. Руководство выделило часть прибыли с торговых комиссий для увеличения размера этого запаса. В январе 2022 года он был оценен в $1 млрд.

Автор

Петр Иванов

Понравилась новость? Поделись мнением!

Комментарии

Оставить комментарий

Комментариев пока нет

Интересное по инвестиции

Курс ACT вырос на 36,2% и превысил $0,04

Криптовалюта ACT за последние сутки подорожала на 36,2% и достигла отметки $0,04. Рыночная капитализация токена сейчас составляет $37 млн.

Восстановление настроений на рынке BTC: число адресов вывода сокращается

С 13 по 25 ноября количество адресов, полностью избавлявшихся от BTC, резко выросло на фоне резкого падения цены, что отражало панику на рынке. Однако с 1 по 18 декабря число таких адресов начало снижаться, совпав с улучшением настроений и бычьим трендом на фьючерсном рынке. Это указывает на восстановление доверия инвесторов к BTC.

Binance объявила о блокировке токенов BTW после предпродажи

Binance сообщила, что токены Bitway (BTW), полученные в ходе предпродажи 22 декабря, будут заблокированы и не подлежат обмену или передаче в течение неопределённого времени. Участие в событии стоит 15 баллов, а точные сроки разблокировки токенов пока не объявлены. Пользователям рекомендуют внимательно оценить риски перед покупкой.

UNI лидирует по притоку средств на спот-рынке криптовалют за сутки

За последние 24 часа на спот-рынке криптовалют наблюдался значительный отток средств из BTC на $73 млн, NIGHT на $67 млн и ETH на $46 млн. В то же время UNI привлек чистый приток в размере $11,32 млн, а XRP и TRX получили $12,3 млн и $11,5 млн соответственно. Среди других криптовалют с оттоком выделяются WET с $11,3 млн и SOPH с $6,75 млн.

UNI превысил $6,2 на фоне голосования по активации платы в Uniswap

Криптовалюта UNI поднялась до $6,213, показав рост за сутки на 17,2%. В настоящее время идет финальное голосование по предложению об активации платы в Uniswap, которое, если будет одобрено, приведет к сжиганию 100 миллионов UNI и запуску платы на версиях v2 и v3 после двух дней. Голосование завершится 26 декабря в 2:11 по пекинскому времени.