Представители компании Binance рассказали о ключевых принципах работы торговой платформы

7117

2 мин

Пресс-служба Binance опубликовала новый пост в собственном блоге. Представители компании рассказали о ключевых принципах в управлении криптовалютной торговой платформой. Специалисты отметили, что с момента создания биржи все сотрудники неизменно концентрировались на клиентах площадки.

Команда проекта заявила, что очень привержена обслуживанию пользователей. По заверениям представителей Binance, в службе поддержки клиентов (CS) работают только преданные своему делу специалисты. Кроме того, сотрудники других отделов, включая руководителей, регулярно посещают ежеквартальные тренинги и прочие мероприятия.

Наконец, фонд SAFU, обучающие семинары для регуляторов, усилия по соблюдению нормативно-правовых требований и другие инициативы также являются олицетворением ценностей компании и культуры, ориентированной на пользователей. Руководство платформы заявило, что «придерживается духа блокчейна как технологии, которая лежит в основе Binance и более широкой экосистемы Web3». По заверениям специалистов, вся криптоиндустрия, в отличие от любой другой сферы, построена на базе внутреннего сообщества.

По словам руководителей биржи, речь идет о доверии, безопасности и прозрачности, которые заложены в базовую технологию блокчейна. Эти ценности предназначены для того, чтобы вернуть власть в руки людей. Именно поэтому высокие стандарты обслуживания клиентов и являются основополагающей работы платформы Binance.

Руководители маркетинговых, социальных, PR, региональных и бизнес-подразделений также играют ключевую роль в системе поддержки клиентов. Они постоянно заняты поиском проблем в Твиттере и участвуют в написании электронных писем, а также эскалации заявок. Все вносят свой вклад в то, чтобы поставить пользователей и их проблемы на 1-е место.

Именно поэтому компания запустила Фонд безопасных активов для клиентов Binance (SAFU) в июле 2018 года. Руководство выделило часть прибыли с торговых комиссий для увеличения размера этого запаса. В январе 2022 года он был оценен в $1 млрд.

Автор

Петр Иванов

Понравилась новость? Поделись мнением!

Комментарии

Оставить комментарий

Комментариев пока нет

Интересное по инвестиции

Coinbase добавит deBridge (DBR) в список для спот-торговли

Coinbase с 29 октября откроет спот-торговлю токеном deBridge (DBR). Это позволит пользователям платформы покупать и продавать DBR напрямую.

В США запустили новые ETF на малые криптовалюты несмотря на запреты SEC

На Уолл-стрит появились несколько новых ETF, ориентированных на малые криптовалюты, включая Bitwise Solana Staking ETF с доходностью около 7,%. Также начали торговаться фонды на Litecoin и Hedera. Запуск стал возможен благодаря правилу SEC, позволяющему некоторым заявкам автоматически вступать в силу через 20 дней после подачи, несмотря на шатдаун правительства.

OpenAI не собирается проводить IPO и выходить на биржу

Представитель OpenAI сообщил, что компания не планирует выходить на биржу и не будет проводить первичное размещение акций. В ближайшее время OpenAI сосредоточится на развитии своих технологий без привлечения средств через публичные рынки.

Биткоин вырос до $116 000 после отскока

По данным рынка HTX, биткоин поднялся до $116 000, увеличившись за последние 24 часа на 1,12%. Сейчас криптовалюта торгуется на этом уровне, демонстрируя восстановление после падения.

Ликвидации на биржах превысят $1 млрд при движении BTC выше $11,8K или ниже $11,3K

Если цена BTC поднимется выше $11,8K, объем коротких ликвидаций на основных биржах превысит $1,12 млрд, а при падении ниже $11,3K — объем длинных ликвидаций достигнет $1,112 млрд. Эти данные отражают интенсивность ликвидаций и возможное влияние на цену, но не точное количество контрактов.