«Мы внедрили усовершенствованные механизмы KYC и AML» — интервью с руководителем обменника Mason-Ex
Редакция Crypto.ru продолжает общаться с участниками криптовалютного рынка. В этот раз мы поговорили с представителем обменника Mason-Ex. Эксперт рассказал нам о причинах популярности криптообменников, высоком уровне конкуренции и видении будущего.
— Обменники появились более 10 лет назад — на заре становления крипторынка. С тех пор технологии ушли далеко вперед, но этот формат — онлайн-платформы с максимально простым интерфейсом и минимумом функций — до сих пор популярен. Объясните, почему?
— Онлайн-обменники остаются популярными благодаря своей простоте и удобству для пользователей. Людям нужен быстрый доступ к обмену криптовалют без сложностей. Ключевой фактор — это уверенность в безопасности и скорости, которую предоставляет понятный интерфейс. Чем проще процесс, тем больше пользователей могут пользоваться сервисом, не углубляясь в технические детали крипторынка.
— Как онлайн-обменнику попасть в крупные мониторинги? Какие требования предъявляются к проектам?
— Для того, чтобы попасть в крупные мониторинги обменников, необходимо удовлетворять ряду условий. Это прозрачность, надежность, высокая ликвидность и положительные отзывы пользователей. Кроме того, платформа должна поддерживать строгие стандарты безопасности и соответствовать правилам KYC/AML. Мы также постоянно работаем над улучшением репутации и предоставляем высокий уровень поддержки.
— Mason-Ex на рынке с 2023-го. Каких результатов удалось добиться за 1,5 года работы?
— За 1,5 года работы мы значительно расширили нашу базу пользователей, увеличив количество поддерживаемых криптовалют до 16, а также внедрили новые функции для удобства пользователей, такие как улучшенная система обмена, и усовершенствовали интерфейс. Особое внимание уделяем безопасности и качеству обслуживания, что позволяет нам укреплять свою репутацию на рынке.
Новая карточная ролевая игра Legend of Arcadia (LoA), действие которой происходит в огромной...
Крупнейшая биржа ушла с российского рынка в начале 2024 года. Однако пользователи из РФ с...
Индустрия цифровых активов становится популярнее. Некоторых интересует торговля, а других —...
— Рынок криптовалютных обменников довольно широк. Например, Crypto.ru отслеживает 736 таких платформ. Высокая конкуренция мешает или помогает работать?
— Конкуренция на рынке — это всегда стимул для развития. Она помогает нам оставаться в тонусе, постоянно улучшать сервис и предлагать уникальные условия для клиентов. Мы рассматриваем конкуренцию как возможность развиваться, предлагая лучший пользовательский опыт.
— Насколько важна работа службы поддержки в обменниках? Какие вопросы от клиентов поступают чаще всего?
— Работа службы поддержки критически важна. Вопросы от клиентов чаще всего связаны с процессом обмена, подтверждением транзакций и безопасностью. Мы стремимся обеспечить оперативную помощь и быстрые ответы, чтобы минимизировать любые задержки в работе с криптовалютой.
— Чем Mason-Ex отличается от других криптовалютных обменников?
— Mason-Ex выделяется своей безопасностью, гибкостью операций и прозрачностью процессов. Мы внедрили усовершенствованные механизмы KYC и AML, чтобы обеспечить максимальную защиту пользователей. Также мы гордимся нашим удобным интерфейсом и поддержкой множества сетей криптовалют.
— Платформа поддерживает операции с 16 криптовалютами в разных сетях. Как вы выбираете, какие монеты добавить?
— Мы основываемся на спросе наших пользователей, анализе рынка и стабильности монет. Также важны технические параметры и возможности интеграции каждой криптовалюты в нашу экосистему. Мы выбираем те активы, которые предоставляют максимальную выгоду для пользователей.
— Планируете ли вы расширить список цифровых активов?
— Да, мы постоянно анализируем новые проекты и криптовалюты. Планируем добавлять больше монет, ориентируясь на потребности рынка и запросы наших пользователей.
— Какие меры вы принимаете, чтобы обеспечить безопасность транзакций пользователей? Как на платформе реализованы механизмы AML и KYC?
— Мы строго соблюдаем все необходимые меры безопасности, включая использование зашифрованных каналов связи и мультиподпись для транзакций. В системе KYC мы проверяем всех пользователей, чтобы исключить возможность мошенничества. Механизмы AML помогают предотвратить незаконные операции.
— Какие сегодня есть риски при обмене криптовалют на фиат с выводом на карты? Банки могут заблокировать счета?
— Риски могут возникать из-за регулирования, которое варьируется в зависимости от страны. Некоторые банки могут блокировать транзакции, связанные с криптовалютами, если они сочтут их подозрительными. Мы рекомендуем нашим пользователям следовать всем правовым нормам, чтобы избежать подобных ситуаций.
— Нужно ли регулировать деятельность криптовалютных обменников и почему?
— Регулирование необходимо для защиты пользователей и обеспечения прозрачности работы криптовалютных сервисов. Правильные законы могут минимизировать риски мошенничества и создать стабильные условия для развития рынка.
— По каким направлениям чаще всего меняют деньги ваши клиенты?
— Наши клиенты часто используют обмен на фиат, а также проводят переводы между основными криптовалютами, такими как Bitcoin, Ethereum и USDT.
— В Mason-Ex можно обменять криптовалюту на наличные. Насколько популярна эта услуга по сравнению с выводом на банковские карты?
— Обмен на наличные популярен в странах с ограничениями на вывод криптовалют. Однако вывод на банковские карты остается более востребованным благодаря удобству и скорости.
— Отслеживаете ли вы новые проекты на крипторынке? Какой из недавних запусков вас особенно поразил?
— Мы внимательно следим за новыми проектами, и нас впечатлили решения, связанные с децентрализованными финансами (DeFi), такие как интеграции с сетями Layer-2 и оптимизация скорости транзакций.
— Каким вы видите будущее крипторынка в ближайшие 5 лет? Какую роль в нем будут играть онлайн-обменники?
— Крипторынок продолжит расти и интегрироваться в традиционные финансовые системы. Онлайн-обменники будут играть ключевую роль, предоставляя пользователям простой доступ к цифровым активам и финансовым инструментам.
— Криптовалюта заменит наличные деньги?
Криптовалюта скорее станет дополнением к наличным и фиатным деньгам. Она предоставляет уникальные возможности для транзакций, особенно на международных рынках, но полная замена — это вопрос долгосрочной перспективы.