Представители компании Binance рассказали о ключевых принципах работы торговой платформы

7223

2 мин

Пресс-служба Binance опубликовала новый пост в собственном блоге. Представители компании рассказали о ключевых принципах в управлении криптовалютной торговой платформой. Специалисты отметили, что с момента создания биржи все сотрудники неизменно концентрировались на клиентах площадки.

Команда проекта заявила, что очень привержена обслуживанию пользователей. По заверениям представителей Binance, в службе поддержки клиентов (CS) работают только преданные своему делу специалисты. Кроме того, сотрудники других отделов, включая руководителей, регулярно посещают ежеквартальные тренинги и прочие мероприятия.

Наконец, фонд SAFU, обучающие семинары для регуляторов, усилия по соблюдению нормативно-правовых требований и другие инициативы также являются олицетворением ценностей компании и культуры, ориентированной на пользователей. Руководство платформы заявило, что «придерживается духа блокчейна как технологии, которая лежит в основе Binance и более широкой экосистемы Web3». По заверениям специалистов, вся криптоиндустрия, в отличие от любой другой сферы, построена на базе внутреннего сообщества.

По словам руководителей биржи, речь идет о доверии, безопасности и прозрачности, которые заложены в базовую технологию блокчейна. Эти ценности предназначены для того, чтобы вернуть власть в руки людей. Именно поэтому высокие стандарты обслуживания клиентов и являются основополагающей работы платформы Binance.

Руководители маркетинговых, социальных, PR, региональных и бизнес-подразделений также играют ключевую роль в системе поддержки клиентов. Они постоянно заняты поиском проблем в Твиттере и участвуют в написании электронных писем, а также эскалации заявок. Все вносят свой вклад в то, чтобы поставить пользователей и их проблемы на 1-е место.

Именно поэтому компания запустила Фонд безопасных активов для клиентов Binance (SAFU) в июле 2018 года. Руководство выделило часть прибыли с торговых комиссий для увеличения размера этого запаса. В январе 2022 года он был оценен в $1 млрд.

Автор

Петр Иванов

Понравилась новость? Поделись мнением!

Комментарии

Оставить комментарий

Комментариев пока нет

Интересное по инвестиции

Polymarket оценил в 64% шанс, что FDV токена Backpack превысит $3 млрд в первый день торгов

На Polymarket вероятность того, что FDV токена Backpack превысит $3 млрд в первый день торгов, выросла до 64%. Шанс превышения $5 млрд оценивается в 30%. Ранее Backpack сообщил, что TGE пройдет 23 марта.

Backpack проведет TGE 23 марта

Backpack объявила, что проведет TGE 23 марта, сообщили в компании 13 марта.

VeryAI привлекла $10 млн в раунде под руководством Polychain Capital

VeryAI закрыла раунд на $10 млн, его возглавила Polychain Capital при участии Berggruen Institute, Anagram и сооснователя Solana Toly. Компания разрабатывает приватную систему подтверждения личности на основе биометрии ладони и шифрования, чтобы отличать реальных людей от ботов, дипфейков и поддельных аккаунтов в интернете.

Майкл Сэйлор заявил о задержке между покупками BTC и ростом его цены

Основатель Strategy Майкл Сэйлор сообщил, что между покупками BTC компанией и последующим ростом цены криптовалюты есть временная задержка.

Топ-5 крупнейших организаций-держателей Bitcoin

Биткоин уже давно вышел за пределы криптоиндустрии и стал частью инвестиционных стратегий крупных компаний и фондов. За последние годы публичные организации и даже...