Как восстановить аккаунт Бинанс ― по паспорту, если забыт пароль

Чтобы торговать на Binance, пользователям достаточно войти в систему с помощью адреса почты или номера телефона и пароля. Если инвестор забыл учетные данные для авторизации, можно вернуть доступ к профилю. Статья расскажет, как восстановить Бинанс-аккаунт по паспорту и коду верификации из электронного письма или СМС. Инструкция поможет пользователям получить контроль над своими средствами и продолжить торговлю на платформе.

В каких случаях нужно восстановление аккаунта Binance
Действия пользователя, чтобы восстановить аккаунт Бинанс
Проверка привязанной почты
Инструкция по восстановлению пароля
Восстановление через службу поддержки
Когда нужен паспорт
Сброс пароля в приложении биржи
Частые вопросы

В каких случаях нужно восстановление аккаунта Binance

Бинанс — надежная биржа, которая давно зарекомендовала себя на рынке криптовалют. Торговая платформа активно применяет передовые технологии для защиты аккаунтов пользователей. И хотя никто не может гарантировать абсолютную безопасность, взломы учетных записей на Binance происходят очень редко. Разработчики площадки постоянно совершенствуют механизмы защиты и внедряют инновации для предотвращения возможных угроз.

Топ криптобирж

Bybit

5.0

159

$ 67 077,82

6640,66 BTC $ 444,70 млн

$ 67 077,82

Купить

MEXC

4.7

134

$ 67 060,00

5756,16 BTC $ 386,01 млн

$ 67 060,00

Купить

CoinEx

4.8

$ 67 077,82

6640,66 BTC $ 444,70 млн

$ 67 077,82

Купить

Gateio

4.8

$ 67 077,82

6640,66 BTC $ 444,70 млн

$ 67 077,82

Купить

BitMart

4.8

$ 67 077,82

6640,66 BTC $ 444,70 млн

$ 67 077,82

Купить

Одна из основных причин восстановления аккаунта на Binance — забытый пароль. Инвесторы нередко теряют данные для авторизации, особенно если использовалась сложная комбинация. Также восстановление профиля может потребоваться в случае ввода неправильного e-mail, потери или кражи телефона, с которого была создана учетная запись.

Иногда аккаунт трейдера блокирует биржа. Это происходит, когда клиенты нарушают правила платформы или регулярно заходят в профиль с разных IP.

Действия пользователя, чтобы восстановить аккаунт Бинанс

Иногда при авторизации возникают ошибки. Если инвестор столкнулся с такой ситуацией, рекомендуется принять следующие меры:

Binance работает на телефонах, планшетах и компьютерах, а также во всех интернет-браузерах. Если не получается авторизоваться с одного устройства, можно попробовать другое.
Проблемы со входом в систему могут возникнуть из-за поврежденных cookies-файлов. Рекомендуется очистить кеш, чтобы перезагрузить все данные сайта.
Обычно браузеры сохраняют логин и пароль, используемые для авторизации на сервисах. Следует зайти в настройки и посмотреть, есть ли там данные для Binance.

Если это не помогло устранить проблему, нужно восстановить профиль. Вернуть доступ можно несколькими способами.

Как выбрать биржу?

Пройди опрос и получи в подарок скидку на торговую комиссию и книгу о криптовалюте

Проверка привязанной почты

Чтобы узнать, какой e-mail был указан при регистрации, можно поискать письма от биржи в клиенте. Инструкция на примере Gmail:

Войти на сервис.
Нажать на «Вся почта». Уведомления, отправленные от разных поставщиков услуг хостинга, будут собраны в одной папке.
Проверить почтовый ящик на наличие писем от Binance. Для этого нужно ввести в строку поиска название биржи.
Щелкнуть по найденному письму.
Нажать на черный треугольник в левом верхнем углу. Появится окно с информацией о письме, включая адрес отправителя и получателя, дату и другие данные.

Инструкция по восстановлению пароля

Если трейдеру известен привязанный к аккаунту адрес электронной почты, он может вернуть доступ к учетной записи на сайте биржи. Инструкция, как восстановить пароль Binance, если пользователь забыл его:

Нажать на «Вход» в правом верхнем углу экрана.
Указать e-mail.
На открывшейся странице щелкнуть по «Забыли пароль?».
Повторно ввести адрес почты.
Пройти капчу.
Проверить почтовый ящик на наличие уведомления от Бинанс с кодом верификации, скопировать его и вставить на сайт.
Кликнуть по «Далее».
Указать новый пароль для входа в личный кабинет. Нужно установить сложную комбинацию, чтобы обеспечить защиту профиля.

Восстановление через службу поддержки

Чтобы вернуть доступ к учетной записи, можно обратиться к операторам. Сотрудники торговой площадки помогут сбросить пароль. Инструкция следующая:

Перейти на официальный сайт Binance.
Прокрутить страницу вниз.
В футере найти раздел «Служба поддержки» и нажать на ссылку «Помощь в чате 24/7».
На открывшейся странице щелкнуть по «Продолжить как гость».
Указать почту или номер телефона для связи с операторами.
Пролистать вниз и нажать на «Найти ответ на вопрос».
Ввести запрос «Оператор». Бот предложит подключить к чату живого сотрудника.
Рассказать представителю службы поддержки о проблеме.
Следовать дальнейшим инструкциям.

Необходимо предоставить максимально подробную информацию о возникшей проблеме. Это поможет быстрее решить вопрос.

Связь с оператором на сайте — Служба поддержки криптобиржи

Когда нужен паспорт

В некоторых случаях пользователям понадобится предоставить фото документов, удостоверяющие личность. Подробнее — в таблице.

Причина	Объяснение и требования
Если не получается сбросить пароль самостоятельно из-за потери доступа к почте или номеру телефона	Операторы службы поддержки могут запросить дополнительные данные, чтобы удостовериться — клиент тот, за кого себя выдает. Инвесторам потребуется назвать дату регистрации аккаунта или IP, с которого был создан профиль. Если ответов не последует, сотрудники вправе запросить снимки паспорта и других документов для подтверждения личности пользователя.
Профиль был заблокирован биржей	Менеджеры Binance потребуют паспорт клиента для проверки личности, а также предложат провести видеоверификацию
Удаление аккаунта пользователем	Клиенты биржи могут деактивировать профиль. На его восстановление дается 30 дней. При повторной активации нужно ответить на вопросы (например, указать количество криптовалюты на счету перед удалением), подтвердить электронную почту, загрузить фото документов и селфи.

Сброс пароля в приложении биржи

Восстановление доступа к аккаунту в мобильной версии проходит по тому же принципу, что и на сайте. Вот подробная инструкция:

Запустить приложение Бинанс на смартфоне.
На главном экране нажать на «Зарегистрироваться/Войти».
Ввести адрес электронной почты или номер телефона, привязанные к учетной записи.
Щелкнуть по «Далее».
Нажать на ссылку «Забыли пароль?”.
Указать данные для входа.
Ввести 6-значный код из письма или СМС и подтвердить действие.
Придумать надежный пароль.
Авторизоваться с помощью новых данных.

Также в мобильном приложении можно связаться с операторами службы поддержки. Для этого нужно нажать на значок наушников в правом верхнем углу главной страницы.

Интерфейс программы для смартфона — Сброс пароля в приложении биржи

Частые вопросы

⚡ Что делать, если не приходит письмо с кодом?

Сначала нужно проверить папку «Спам». Если уведомления там нет, стоит написать в техподдержку.

🔔 Как можно узнать причину блокировки?

Представители Binance вышлют электронное письмо и сообщат, какие действия нарушили условия использования биржи.

📣 Как еще можно связаться с сотрудниками службы поддержки?

Доступны 2 способа — по e-mail или в социальных сетях.

✨ Сколько времени требуется для восстановления?

Обычно процесс занимает от часа до недели.

📌 Как обезопасить учетную запись от взлома?

Не использовать один и тот же пароль для всех сайтов, придумать сложную комбинацию, состоящую из символов, цифр и букв нижнего и верхнего регистра, включить двухфакторную аутентификацию.

Ошибка в тексте? Выделите её мышкой и нажмите Ctrl + Enter